Schrijf je nu in voor het Yource Future Event!
Ontdek hoe mens én Technologie hand in hand gaan tijdens het Yource Future Event. Laat je inspireren door toonaangevende sprekers van Google en Amsterdam Data Collective en krijg concrete inzichten in hoe AI en data het klantcontact van morgen veranderen.
Schrijf je gratis in en verzeker jezelf van een plek. We zien je daar!
Schrijf je gratis in
De toekomst van klantcontact? Die maken we samen.
Het verbinden van mens en techniek speelt daarbij de hoofdrol. Tijdens het Yource Future Event op donderdag 26 juni kijken we vooruit. We delen ideeën, bespreken mogelijkheden van vandaag en kijken hoe we samen blijven bouwen aan de beste klantbeleving van morgen.
Het programma bestaat onder andere uit interessante sprekers, demo's en de bekendmaking van de finalisten voor de CCMA Future Award waar Yource sponsor van is. Gepaard met een hapje en een drankje.
Je bent van harte welkom om gratis deel te nemen aan het event!
Hou deze website in de gaten om op de hoogte te blijven van het programma en verdere invulling van de dag. Ben jij erbij? Meld je dan nu aan!
Locatie: Sociëteit aan de Maas, Rotterdam
Tijd: 14:30-19:00
Deze experts delen hun visie
Maarten Koster & Payam Ebrahimi
AI Agents Enabling Human Customer Contact
Hoe zorg je dat AI het klantcontact verbetert zonder het persoonlijke te verliezen? Maarten Koster en Payam Ebrahimi van Google nemen je mee in de wereld van AI-agents die samenwerken met mensen. Met concrete voorbeelden en een blik op wat er nú al mogelijk is in klantinteractie.
Niek van der Laan
Amsterdam Data Collective
Making Models Adapt to the Human Experience
Data is pas waardevol als het de mens begrijpt. Niek van der Laan van Amsterdam Data Collective laat zien hoe je datamodellen kunt ontwerpen die niet alleen slim zijn, maar ook mensgericht. Ontdek hoe je technologie inzet die écht aansluit op behoeften en gedrag.
