YOURCE OPENT HAAR 3E VESTIGING IN SURINAME
Yource is meer dan 10 jaar geleden in Paramaribo gestart als interessant alternatief om kosten te besparen voor haar opdrachtgevers.
Door de verregaande professionalisering van het team heeft Yource Suriname zich in de loop van de jaren doorontwikkeld van een kosten- naar een waarde propositie binnen het portfolio. Voor de opdrachtgevers die vanuit Paramaribo bediend worden is Suriname in veel gevallen de benchmark geworden met betrekking tot klanttevredenheid en zelfs salesconversies. Los van kwaliteit en kosten is er ook een tijdsverschil, wat een extra oplossing kan bieden voor organisaties met ruime openingstijden.
Loopbaanpaden in Suriname
Om op dit punt te komen hebben we veel geïnvesteerd in de kennis en motivatie van onze mensen. We vinden het belangrijk om bij te dragen aan een mooie toekomst voor Surinamers. Dat begint natuurlijk bij het creëren van werkgelegenheid, maar het gaat veel verder dan een aantal lokale mensen opleiden om ‘uitsluitend calls’ te beantwoorden. Wij brengen andere disciplines naar Suriname, zoals Capacity Management, Metrics en Recruitment. Daardoor kunnen we onze Members, onze medewerkers, aantrekkelijke mogelijkheden bieden om door te groeien en verder te ontwikkelen. Het perspectief van de Surinaamse Yource Members is enorm toegenomen door delen van stafdivisies op te bouwen in Suriname, waarmee we loopbaanpaden hebben gecreëerd. Daarmee verbinden we medewerkers nóg langer aan ons. Daarnaast is er veel aandacht voor een goede balans tussen werk en privé, een veilige werkomgeving en een gezellige werksfeer. Het voornaamste is, dat Yource en haar opdrachtgevers (Partners) als grote werkgever in Suriname ook een maatschappelijke rol vervullen en lokaal investeren. Daar hoort een gedegen, veilige en prettige werkomgeving voor onze Members bij.
Locatie 4 is in de maak
De derde Yource vestiging in Suriname is gelegen op een strategische en goed bereikbare locatie, namelijk aan de belangrijkste ringweg in Paramaribo, vlakbij een groot, nieuw shoppingcenter. De volledig in Yource-huisstijl ingerichte vestiging biedt ruim 300 werkplekken aan lokale Surinamers. Er is een grote trainingszaal, een aantal aparte vergaderruimtes er zijn voldoende parkeerplekken. En aangezien de lunch een zeer belangrijk en sociaal gebeuren is in Suriname, is er een enorme cabana met overdekt buitenterras gemaakt naast het pand.
Ronald Smit (COO Yource) vertelt: “We zijn trots op onze derde vestiging in Suriname. En natuurlijk verdient zo’n mooie, nieuwe locatie een feestelijke opening, maar de vraag naar offshore is momenteel zo groot, dat we daar niet op konden wachten. In het najaar staat er een feestelijke opening op de planning, samen met alle betrokken Yource Members en Partners natuurlijk! En ondertussen zijn alle 300 werkplekken hier alweer ingevuld en zijn de voorbereidingen voor de volgende vestiging in Suriname al in volle gang. Waarschijnlijk openen we die nog aan het einde van dit jaar.”