logo yava.ai

SLIM ÉN EENVOUDIG CREDIT MANAGMENT

Gesprekken over openstaande betalingen zijn misschien wel de lastigste gesprekken die er zijn. Je spreekt mensen die even niet kunnen betalen of een betaalachterstand hebben. Vaak in een kwetsbare situatie, waarin schaamte stress of onbegrip meespelen. Toch wil je duidelijk en professioneel blijven, zonder de menselijke maat te verliezen. Dat vraagt om meer dan alleen een goed script, het vraagt om inzicht, empathie en timing. 

YAVA.AI helpt teams precies daarin: beter aanvoelen, sneller reageren en elk gesprek laten bijdragen aan een oplossing die werkt voor klant én organisatie. YAVA. AI is dé totaaloplossing voor klantcontact, ontwikkeld voor en door mensen uit het vak. 

Neem contact op

GEEF JOUW KLANTENSERVICE MEDEWERKER SUPERKRACHTEN!

DIT IS YAVA.AI

EEN TOTAAL OPLOSSING ZOALS GEEN ANDER

YAVA.AI is ontwikkeld vanuit ervaring, niet vanuit techniek. Onze slimme AI-tool helpt teams om klantgesprekken sneller, slimmer en effectiever te voeren. YAVA.AI analyseert gesprekken automatisch, bewaakt betalingsafspraken en risico’s in realtime en geeft medewerkers direct het juiste antwoord op elke klantvraag. Zo blijft de klantenservice consistent en professioneel, neemt de administratieve druk af en kan je team zich volledig richten op wat echt telt: het helpen van de klant. 
 

Met YAVA.AI wordt de klantenservice binnen credit management efficiënter, betrouwbaarder én persoonlijker. Zo versterk je klantrelaties en beheer je risico’s met meer inzicht en vertrouwen.

Neem contact op

ERVAAR YAVA.AI OP DE CREDIT EXPO

Zelf ervaren hoe YAVA.AI het verschil maakt in credit management? Kom langs tijdens de Credit Expo op 6 november in het Congresgebouw in ’s-Hertogenbosch. Ons team laat je live zien hoe slimme AI-technologie jouw klantgesprekken versterkt, processen versnelt en de kwaliteit van je dienstverlening naar een hoger niveau tilt.

Meer informatie
Yource Future Event YAVA.AI

FAQ

Heb je vragen over hoe YAVA.AI jouw klantgesprekken slimmer en makkelijker maakt? Hiernaast vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen. Zo krijg je snel duidelijkheid en kun je direct aan de slag.

Hoe integreert Yava.ai met onze bestaande systemen?

YAVA.AI sluit eenvoudig aan op je bestaande klantcontactplatforms, zoals Genesys, Talkdesk, Microsoft, AWS, Salesforce, Zendesk. De tool werkt via een API-koppeling en analyseert gesprekken realtime, zonder dat processen hoeven te worden aangepast. Implementatie kan binnen enkele dagen, en je bepaalt zelf welke data Yava.ai mag gebruiken. 

Is Yava.ai AVG-proof en in lijn met de EU AI Act?

Ja. Yava.ai voldoet volledig aan de AVG en is gebouwd volgens de richtlijnen van de EU AI Act. Alle data wordt binnen Europa verwerkt en opgeslagen, er vindt geen hergebruik van klantdata plaats en medewerkers zien nooit gevoelige informatie die niet relevant is voor het gesprek. Transparantie, controle en veiligheid staan centraal in elk onderdeel van onze technologie.  

Wat levert Yava.ai concreet op in de praktijk?

Teams die met Yava.ai werken, zien gemiddeld 30% kortere gesprekken, 80% minder correcties en een hogere klanttevredenheid (+9 punten op NPS). Medewerkers ervaren minder administratieve druk, leidinggevenden krijgen objectieve inzichten, en klanten merken dat hun situatie sneller en persoonlijker wordt afgehandeld. Kortom: meer grip, meer empathie en betere resultaten.