Klantcontact Arbeidsmarktanalyse Q3 en Q4 2022
Uit de nieuwste Klantcontact Arbeidsmarktanalyse blijkt dat er in het derde en vierde kwartaal van 2022 een vrij sterke daling in het aantal openstaande klantcontactvacatures zichtbaar was. In het vierde kwartaal daalt dit percentage met 12,5% ten opzichte van het kwartaal daarvoor. Het aantal vacatures in de retail en horeca daalden met respectievelijk 12,5% en 19%. In België zien we dezelfde trend binnen deze sectoren, maar met een nog sterkere daling.
De spanning op de arbeidsmarkt blijft voelbaar
Ook de arbeidsmarktspanning daalt licht, met name in het derde kwartaal van 2022. In het vierde kwartaal zet die daling iets minder sterk door, maar ondanks dat de spanning minder nijpend is dan in het tweede kwartaal van 2022, blijft deze nog wel degelijk voelbaar.
“De krapte op de arbeidsmarkt heeft afgelopen jaar extra druk gezet op de trends die al aanwezig waren binnen onze branche. Denk bijvoorbeeld aan Automatisering, Employer Branding, Candidate Experience en Data-driven Recruitment. Ook bij Yource houden wij ons daarmee bezig”
Marjolein Kleijwegt, Chief Recruitment & Engagement Officer bij Yource.DOWNLOAD de nieuwste Klantcontact Arbeidsmarktanalyse
Download de Klantcontact Arbeidsmarktanalyse Q3/Q4 2022 voor inzicht in de arbeidsmarktcijfers en welke factoren daarop van invloed kunnen zijn. Naast een overzicht van de Nederlandse en Belgische klantcontact arbeidsmarktcijfers van het derde en vierde kwartaal van 2022, staan we in deze editie ook stil bij trends op het gebied van Automatisering, Employer Branding, Datadriven Recruitment en Candidate Experience.
Over Yource
Yource is een Business Process Outsourcer in klantcontact. Door haar expertise en ondersteunende Tech oplossingen op het gebied van klantcontact wordt waarde toegevoegd. Door een unieke combinatie van diensten, waaronder outsourcing, insourcing, staffing, recruitment, nearshoring en offshoring, kan Yource maatwerk klantcontactoplossingen bieden aan haar Partners. Dit doet ze met meer dan 12.000 Members (medewerkers).